Je n'ai quasiment plus de revenus, et malgré mes démarches et multiples appel : il ne se passe rien.

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis en retraite depuis le 01/01/26, je perçois ma retraite complémentaire, mais concernant ma retraite de base, dossier pourtant déclaré début août 2025 : Aucune nouvelle. Mon dossier semble complet mais est toujours à date bloqué. Ne pouvant plus subvenir financièment au paiement de mon loyer et de ma nourriture, j'ai été contraint de vivre chez ma mère qui à ce jour, m'héberge à titre gracieux. Malgré mes multiples démarches (appel téléphoniques d'inforetraite, posts sur site web...)...On me demande de patienter... Je n'ai eu pendant toute ma carrière aucun jour d'arrêt maladie ou de chômage. On ne sait pas pourquoi mon dossier n'est pas finalisé. C'est scandaleux. Que faire?

123 le 27/03/2026 à 78940 La Queue-les-Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service RAMBOUILLET-France Travail

Bonjour,

Nous prenons note de votre situation concernant le retard de traitement de votre dossier de retraite de base et nous sommes désolés des difficultés que cela entraîne.

Pour accélérer le processus de traitement, nous vous recommandons d'envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à votre caisse de retraite pour formaliser votre demande. Assurez-vous d'y inclure les copies de tous les documents déjà fournis.

En parallèle, vous pouvez vérifier l'état d'avancement de votre dossier sur le portail en ligne de votre caisse de retraite.

Si après ces démarches, votre situation reste inchangée, nous vous suggérons de solliciter l'assistance d'un conseiller en retraite pour examiner votre dossier de manière plus approfondie.

Nous vous remercions pour votre patience et espérons une résolution rapide de votre dossier.

Cordialement,
Ana, pour DR ILE DE FRANCE-France Travail
Date de la 1ère réponse 27/03/2026

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