Impossible d'accéder a mon compte formation

Ressenti de l'usager : Négatif

Aucun service compétent afin de m'indiquer pourquoi mon compte ne fonctionne pas. J'utilise le support de France connecte qui me renvoie vers le support DGFIP. Évidemment ce service ne peux résoudre mon problème. J'ai contacté de nombreux support dont aucun n'est concerné. Je ne sais plus ou m'adresser ni où obtenir une information utile.

Votre action n'a pas pu aboutir.
Veuillez réessayer ultérieurement.

Sjklo le 27/03/2026 - Puy-de-Dôme

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide 

en utilisant les formulaires de contact.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 29/04/2026

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