Christophe 25/03/2026 Yvelines (78)

Ressenti négatif

Partage de trimestres éducation

Bonjour,
Je viens de voir un message sur un problème de prise en compte les trimestres éducations et j'ai rencontré le même problème : Courrier envoyé en mai 2024 : Après appels aux services le document n'est jamais arrivé. Nous courrier envoyé en septembre 2020, en A/R : A/R reçu mais document jamais enregistré... J'ai fait appel au médiateur pour débloquer le sujet : Finalement on me demande de remplir un nouveau document (différent de celui toujours proposé sur le site... qui n'est plus à jour) avec la possible deble déposer directement sur le site Web (solution non possible par defaut). Et depuis... aucune nouvelle et aucun changement constaté. Que font-ils ? Nous avons le droit avec nous mais personne côté assurance retraite ne sait comment ça marche et rien ne semble pris en compte... alors que nous nous n'avons que 6 mois pour faire une demande... qui est ignorée.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Merci pour votre message concernant votre demande liée aux trimestres de l'éducation. Désolé pour les problèmes rencontrés avec vos documents.


Si besoin, vous avez la possibilité de solliciter le médiateur une nouvelle fois pour clarifier votre situation et assurer le suivi de votre dossier. Nous vous conseillons également de vérifier régulièrement votre espace personnel sur le site de l'assurance retraite pour toute mise à jour. 

Votre retour est précieux pour l'amélioration des démarches administratives, et nous vous en remercions.

Cordialement,
Ghizlane, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 11/05/2026

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