Modifier un dossier

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est difficile de comprendre que pour plusieurs modifications il faut faire un dossier par demande de modification, par exemple un dossier pour l'adresse, un autre pour l'activité, mais sans vous avoir eu quelqu'un au téléphone il est impossible de le savoir, de le deviner, le site n'étant pas très facile de compréhension pour certaines choses. Certains conseillers au téléphone nous prennent de haut mais nous ne baignons pas dans les mêmes domaines.

ludwina le 25/03/2026 à 59278 Escautpont

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de vos remarques et sommes désolés pour les difficultés rencontrées.

L’INPI intervient en qualité d’opérateur du guichet unique. Nous sommes en perpétuelles mutations afin d’assurer la transmission des formalités aux organismes compétents.

Nos équipes s’efforcent de simplifier au maximum les parcours usagers et d’accompagner les entrepreneurs à chaque étape de la vie de leur entreprise.

Nous vous remercions de votre retour qui nous aide à améliorer le service.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 27/03/2026

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