dossier ASPA pas traité depuis 1 an

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai fait une demande ASPA via le service informatique en mars 2025, j'ai 533 euros de retraite et 398 euros de loyer, je tape dans mes économies. Malgré l'intervention de France Service auprès de la caisse de retraite, les entretiens téléphoniques et l'envoi par le service de messagerie de la baisse de mes économies, rien n'y fait.

JJB le 25/03/2026 - Sarthe

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Pays de la Loire

Bonjour JJB,

Nous avons bien pris note de votre message concernant votre demande d'ASPA. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous rencontrez. 

Afin de faciliter le traitement de votre demande, nous vous recommandons de vous assurer que tous les documents justificatifs requis ont bien été transmis au service concerné. 

Le suivi de votre dossier via votre espace personnel en ligne peut également offrir des informations sur l'état de votre demande. Si vous avez besoin d'une aide complémentaire, n'hésitez pas à reprendre contact avec nos services par téléphone au 3960 (ou le + 33 9 71 10 39 60 depuis l’étranger). Du lundi au vendredi, de 8h à 17h ou depuis votre espace personnel de l'assurance retraite.

 

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
La CARSAT Pays de la Loire
Date de la 1ère réponse 26/03/2026

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