Outil d'accompagnement France Travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis la découverte de la plateforme France Travail, je perds mon temps et je me perds dans de multiples pages web, onglet et autre chemin alambiqué. Cette complexité de plateforme ralenti mon retour à l'emploi et casse la dynamique de mon implication. Aucune action n'est simple, claire, limpide. Pas de plan de retour à l'emploi disponible, aucune action de clairement définie, l'essentiel n'est pas traité : où en sommes-nous, où allons-nous... et comment y arriver. Seul point fort, la simplicité d'actualisation.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR BRETAGNE-France Travail

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour sur notre plateforme France Travail et sommes désolé que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre navigation. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'améliorer l'expérience utilisateur.

Nous travaillons activement à rendre le parcours sur notre site plus intuitif et fluide pour tous les usagers. Nous vous encourageons à consulter régulièrement l'espace personnel où vous trouverez des mises à jour sur vos démarches et des informations utiles afin de faciliter votre retour à l'emploi.

N'hésitez pas à prendre rendez-vous avec votre conseiller référent pour échanger avec lui sur votre projet de retour à l'emploi.

Notre site Emploi Store (https://www.emploi-store.fr) vous propose une sélection de sites web et applications mobiles dédiés à votre projet professionnel et à votre recherche d’emploi.

Votre engagement et votre implication sont très importants pour nous. Merci encore de partager votre expérience.

Nous vous souhaitons la réussite dans votre projet,

Cordialement,
Michelle, pour DR BRETAGNE-FT
Date de la 1ère réponse 26/03/2026

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