Ma demande de ASS

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai fait une première demande le 2 février 2026 et je n’avais aucune réponse ensuite de ça. Je recontacte ma conseillère France travail début mars en disant que si mon dossier a été traitée ou pas et elle me dit , il manque des documents.
si je ne l’avais pas contacté, elle, elle ne m’aurait pas contacté, j’ai complété mon dossier ASS.
et depuis, je n’ai aucune réponse malgré une réclamation, j’ai envoyé plusieurs e-mails à l’agence de secteur en disant d’attendre, je n’ai pas de salaire depuis le 2 février 2026. Bravo France travail.

Yasmine le 25/03/2026 à 75011 Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant le traitement de votre dossier et nous nous excusons pour le délai rencontré.

Pour vous assurer que votre demande est bien prise en compte, nous vous recommandons de vérifier que votre dossier est complet. Vous pouvez le faire depuis votre espace personnel ou en contactant France Travail au 39 49.

Si vous n'obtenez pas de réponse, il est possible de déposer une réclamation via votre espace personnel sur le site de France Travail. Une réponse vous sera apportée sous 7 jours.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Rania, pour DR ILE DE FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 25/03/2026

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