Plainte en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai été victime de vol sur ma voiture dernièrement, j'ai porté plainte et plus aucune trace de ma plainte ni de mes demandes. Auparavant, j'avais porté plainte pour vol de pneus et vol de ma caméra de recul, et mes plaintes sont classées sans suite .Et là plus aucune trace de ma plainte récente. De plus, j'ai voulu porter plainte à nouveau contre mon ex qui est un pervers narcissique et un manipulateur qui vole de l'argent et depuis 26 ans j'ai déjà porté plainte et il n'a jamais été ennuyé ni par la police ni par la justice, il n'a jamais rien eu. Il a transféré des sommes d'argent énormes et en profite, et il l'avait fait avant de me le faire, et après il continue et jamais arrêté. Il vit sur le dos des gens et personne ne fait rien. Il a interdiction d'aller en Allemagne et a quitté la France, il y a quelques années, jamais il n'a payé. Je suis déçue car mes plaintes ne sont pas prises en compte ni au sérieux. Il vole, ne se fait jamais attraper et continue à manipuler les gens, et on le laisse faire. Pourquoi mes plaintes ne sont pas prises en compte, je ne comprends pas. Je paye des impôts, je suis honnête et c'est moi la victime et on ne me reconnaît pas ainsi. Très déçue.

Nat le 25/03/2026 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées dans le suivi de vos plaintes et comprenons l'importance de votre situation.

Pour retrouver la trace de votre plainte récente, vous pouvez vous rapprocher du commissariat où vous l'avez déposée afin de demander un duplicata ou des informations complémentaires sur votre dossier. 

Concernant l'évolution de votre plainte en ligne, vous avez la possibilité de vous connecter à votre compte et de suivre les mises à jour / télécharger votre Procès-verbal en suivant les étapes ci-dessous :

  1. Connexion : Commencez par vous connecter à votre compte (via le lien https://plainte-en-ligne.masecurite.interieur.gouv.fr/).
  2. Accès à votre espace personnel : Une fois connecté, accédez à votre espace personnel pour gérer vos démarches.
  3. Dépôt d'une nouvelle plainte : Cliquez sur l'option pour commencer une nouvelle plainte et suivez les instructions.
  4. Continuation d'un brouillon : Si vous avez déjà commencé à rédiger une plainte, vous pouvez la reprendre à partir de cette étape.
  5. Vérification du statut de votre plainte : Consultez régulièrement le statut de votre plainte pour être informé de ses avancées.
  6. Rendez-vous (le cas échéant) : Si un rendez-vous est nécessaire, vous recevrez les informations relatives à la date et à l'heure de celui-ci.
  7. Réponse aux questions des policiers : Répondez aux questions supplémentaires des policiers en suivant l'étape 7.
  8. Téléchargement du procès-verbal : Une fois la procédure terminée, vous pourrez télécharger votre procès-verbal à partir de cette étape.

 

En cas de difficulté pour récupérer votre procès-verbal, nous vous conseillons de contacter le commissariat ou la gendarmerie qui gère votre plainte pour demander son envoi par courrier électronique ou une remise en main propre.

Note importante : les Plaintes En Ligne (PEL) sont conservées pour une durée de 6 mois, après quoi elles sont supprimées automatiquement. Pour obtenir une copie de votre Procès-Verbal au-delà de ce délai, veuillez contacter le service qui a traité votre plainte.

Concernant les litiges antérieurs, il est conseillé de conserver soigneusement tous les documents relatifs à vos démarches effectuées, cela peut être utile. Pour les situations complexes, consulter un service d'aide aux victimes, un avocat ou un médiateur peut s'avérer être une démarche constructive pour envisager des actions juridiques adaptées.

Merci pour votre retour, qui nous aide à envisager les préoccupations des usagers et leurs attentes.

Cordialement,
Arnaud, pour Plainte en ligne (PEL)
Date de la 1ère réponse 26/03/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 47 % et vérifiée par un agent.

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