Bonjour,
Nous prenons note de votre expérience concernant l'accès aux services en ligne. Désolé pour la confusion initiale avec le site payant. Nous recommandons toujours de vérifier que vous êtes bien sur le site officiel "Service public" pour éviter toute démarche non désirée.
En cas de problème d'accès, la mise à jour de votre mot de passe peut souvent résoudre les difficultés de connexion. Nous sommes heureux que vous ayez pu finaliser votre demande en ligne cependant, lorsque vous demandez votre acte de naissance en tant que français né à l'étranger via le site officiel, l'acte ne vous est pas envoyé par courrier postal mais uniquement sur l'espace 'Mes documents administratifs" du compte à partir duquel vous avez formulé votre demande.
Merci de votre compréhension et de votre patience. Vos remarques sont précieuses pour nous aider à améliorer nos services en ligne.
Cordialement,
PAC/GF
Date de la 1ère réponse 25/03/2026
