Impossible d'accéder à Mon compte formation !

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai voulu me connecter sur mon compte formation. Depuis plusieurs jours, le service est indisponible et le numéro de téléphone ne permet pas de résoudre le problème non plus. Il est donc impossible d'accéder à ce service en ligne et je ne trouve pas de solution. Merci de rendre le site accessible de nouveau afin que l'on puisse faire nos démarches en ligne.

Anatole S. le 25/03/2026 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur, 

Vous indiquez que le site MonCompteFormation est inaccessible. 

Je vous informe qu'aucun dysfonctionnement n'a été identifié et vous invite à vous connecter : https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/compte-utilisateur/connexion

Aussi, je vous invite à utiliser un autre support de connexion (non Apple), à changer de navigateur et à actualiser la page internet (tableau de bord).

Par ailleurs, vous pouvez également vider les caches. En effet, le cache peut conserver d’anciennes versions du site, ce qui provoque des erreurs d’affichage ou des pages qui ne se chargent pas correctement. Si le site a été mis à jour, votre navigateur peut continuer à utiliser des fichiers obsolètes.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 26/03/2026

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