Demande de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai fait ma demande de retraite le 06 septembre 2025 pour un départ au 01 janvier 2026... Depuis ce 01 janvier 2026, je n'ai plus de statut et de revenu. Faute de réception de la notification, j'ai perdu ma mutuelle familiale et à la fin du mois, l'AGIRC-ARRCO cesse de me faire des versements qu'ils avaient anticipé.
Les contacts téléphoniques et par mails m'indiquent qu'ils transfèrent l'information au service compétent. Toujours aucun retour...

MC78 le 25/03/2026 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés. Le site « Je Donne Mon Avis » est un site d'avis clients. Il ne nous permet pas d’apporter de réponses concrètes et détaillées sur les dossiers individuels et leur suivi du fait de l'anonymat des témoignages.

Vous avez la possibilité de contacter votre conseiller sur notre site www.lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel afin d’obtenir une réponse personnalisée. Vous pouvez y accéder via la rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseil"

Si vous êtes insatisfait du traitement de votre dossier, vous trouverez un Formulaire de réclamation en ligne, que vous pouvez nous renvoyer via la messagerie de votre espace personnel ou par courrier à l’adresse suivante :

CNAV - CS 70009

93166 NOISY LE GRAND

 Merci pour votre témoignage sur Service Public +, qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Ghizlane, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 11/05/2026

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