Non paiement de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis à la retraite depuis le 1er janvier et mon dossier complet est toujours en cours car la personne qui le gère est absente et personne ne le reprend. Comment cela est possible ?? C'est une aberration dont je fais les frais. J'appelle le 3960 pour remonter le problème et on me dit qu'il faut 10 jours pour que les mails soient traités.. allo...qui peut m'aider ?

Corinne le 23/03/2026 - Indre

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Val de Loire

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre situation et sommes désolés pour les désagréments rencontrés dans la gestion de votre dossier de retraite.

Pour accélérer le traitement de votre dossier, nous vous recommandons de déposer une réclamation. Un conciliateur prendra contact avec vous et s'assurera de la prise en charge urgente de votre demande.

Vous pouvez déposer cette demande via votre espace personnel de lassuranceretraite ou en contactant le 3960 (du lundi au vendredi de 8h à17h)

Cordialement,
Charlotte, pour CARSAT Centre Val de Loire
Date de la 1ère réponse 25/03/2026

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 53 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?