Simple et rapide si informations préparées

J'ai mis la note de 4 au lieu de 5 sur cette procédure car mes remarques supplémentaires sur la dernière page contenaient un caractère dit "spécial" d'après le message d'erreur en rouge en dessous du champ de saisie, mais sans me dire de quel caractère il s'agissait, ce qui m'a fait perdre 5 à 10 minutes pour essayer de deviner ce qui clochait (je ne sais toujours pas quoi, une virgule, une apostrophe, un tiret d'union etc.), d'où le conseil de tout écrire sans caractère accentué, ni tiret etc. (possible ici mais pas sur le formulaire 🤷‍♂️)

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe Service Public vous remercie pour votre témoignage.

Nous sommes sensibles à votre commentaire positif et prenons en compte votre message afin que les évolutions à venir sur Service Public puissent répondre à vos attentes.

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site Service Public, un service de messagerie est à votre disposition.

Vous pouvez l'utiliser à partir de la page suivante :

https://www.service-public.gouv.fr/P10017

Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 01/04/2026

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