Simple et rapide si informations préparées

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai mis la note de 4 au lieu de 5 sur cette procédure car mes remarques supplémentaires sur la dernière page contenaient un caractère dit "spécial" d'après le message d'erreur en rouge en dessous du champ de saisie, mais sans me dire de quel caractère il s'agissait, ce qui m'a fait perdre 5 à 10 minutes pour essayer de deviner ce qui clochait (je ne sais toujours pas quoi, une virgule, une apostrophe, un tiret d'union etc.), d'où le conseil de tout écrire sans caractère accentué, ni tiret etc. (possible ici mais pas sur le formulaire 🤷‍♂️)