Attente interminable

Ressenti de l'usager : Négatif

Une demande par internet : 4 mois, c'est faux, ce n'est pas plus rapide que par courrier : 6 mois.

Mon dossier envoyé par internet le 1er septembre, reçu le 2 septembre par vos services (notifié sur mon compte) et cette attente interminable, avec des réponses non cohérentes d'un conseiller à l'autre, c'est impensable.

J'aurais dû commencer à toucher ma retraite le 9 mars 2026 et, le 23 mars 2026, toujours rien ; du coup, débrouillez-vous pour régler vos factures.

J'attends toujours ma notification de retraite que l'on doit envoyer à la complémentaire Argirc-Arrco qui, eux, sont parés depuis le début du mois, pour toucher ce revenu-là aussi.

Attendre, attendre, toujours attendre, et les réponses : votre dossier est en cours, ou encore « il a été validé, vous recevrez ces jours-ci », confirmé par téléphone par un conseiller le 10 mars.

Voilà des problèmes qui restent inexplicables de nos jours.