Demande de remboursement transport

Ressenti de l'usager : Négatif

Refus de remboursement à cause d’une erreur de complétude d’un professionnel de santé sur une demande d’entente préalable de transport réceptionnée après la date effective du transport.
Délai de traitement négatif.
Recours obligatoire par courrier impossibilité de répondre par voie numérique.
Délai de traitement de réponse au recours toujours en attente.

Yaya le 23/03/2026 à 11100 Narbonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour Yaya,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés.
En tant que service public, notre priorité est la qualité du service rendu à chacun de nos assurés et leur satisfaction.

Merci pour votre compréhension et votre patience dans cette situation.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 25/03/2026

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