Pas possible de prendre rdv

Ressenti de l'usager : Négatif

Plusieurs fois, sur plusieurs jours, mois, plusieurs heures et toujours impossible de prendre un rdv. Même l'IA qui doit nous apporter des réponses et donc propose le lien pour prendre rdv ne donne rien. Bref avoir des réponses avec de multiples connexions bien compliqué (ne jamais utiliser France identité avec ameli). De quoi être frustré et en colère, car avec tous les changements annoncés pour septembre et impossible d'organiser son départ 😡

Snoop le 23/03/2026 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour Snoop,

C’est avec la plus grande attention que nous lisons votre expérience. 

En premier lieu, nous vous prions d’accepter nos excuses pour les désagréments subis. Vous offrir un service de qualité en tant qu’organisme investi de missions de service public est pour nous essentiel. Nous avons à cœur d’être bienveillants envers l’ensemble de nos publics, quelle que soit leur situation.

Si vous le souhaitez, vous pouvez vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr. Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien : https://www.france-services.gouv.fr/ 

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 25/03/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 20 % et vérifiée par un agent.

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