déclaration vol vélo électrique sur voie publique

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message concernant votre expérience au commissariat des Ulis. Il est important pour nous de vous offrir des solutions adaptées. 

Sachez tout d'abord que vous pouvez toujours vous rendre au commissariat pour y déposer plainte. La plainte en ligne peut vous être proposée (très long d'attente par exemple) mais ce n'est qu'une option laissée à l'usager. Elle est conçue pour simplifier votre  démarche et la rendre accessible à tout moment. 

Nous vous invitons à vous rendre sur le site officiel de la Plainte En Ligne pour plus d'informations sur le processus en ligne (https://plainte-en-ligne.masecurite.interieur.gouv.fr/).

Concernant l'évolution de votre plainte, vous avez la possibilité de vous connecter à votre compte et de suivre les mises à jour / télécharger votre Procès-verbal en suivant les étapes ci-dessous :

1. Connexion : Commencez par vous connecter à votre compte.
2. Accès à votre espace personnel : Une fois connecté, accédez à votre espace personnel pour gérer vos démarches.
3. Dépôt d'une nouvelle plainte : Cliquez sur l'option pour commencer une nouvelle plainte et suivez les instructions.
4. Continuation d'un brouillon : Si vous avez déjà commencé à rédiger une plainte, vous pouvez la reprendre à partir de cette étape.
5. Vérification du statut de votre plainte : Consultez régulièrement le statut de votre plainte pour être informé de ses avancées.
6. Rendez-vous (le cas échéant) : Si un rendez-vous est nécessaire, vous recevrez les informations relatives à la date et à l'heure de celui-ci.
7. Réponse aux questions des policiers : Répondez aux questions supplémentaires des policiers en suivant l'étape 7.
8. Téléchargement du procès-verbal : Une fois la procédure terminée, vous pourrez télécharger votre procès-verbal à partir de cette étape.

 En cas de difficulté pour récupérer votre procès-verbal, nous vous conseillons de contacter le commissariat qui gère votre plainte pour demander son envoi par courrier électronique ou une remise en main propre.

Note importante : les Plaintes En Ligne (PEL) sont conservées pour une durée de 6 mois, après quoi elles sont supprimées automatiquement. Pour obtenir une copie de votre Procès-Verbal au-delà de ce délai.

Votre retour est précieux pour améliorer nos services, merci de l'avoir partagé avec nous.