Message "Erreur de saisie - ce champs est requis"

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande de naturalisation dématérialisée

Toutes les informations demandées ont été correctement renseignées et vérifiées, et je dispose de l’ensemble des documents nécessaires. Pourtant, au moment de finaliser la démarche, le message « Erreur de saisie – ce champ est requis » apparaît systématiquement et bloque toute progression.
La situation dure depuis plus de deux mois.

J’ai contacté la hotline du Ministère : après plus d’une heure d’attente, l’opérateur m’a indiqué qu’ils étaient au courant du problème.
Première consigne : attendre une semaine, le temps qu’une intervention soit effectuée.
Si cela ne résout rien, deuxième consigne : abandonner la procédure et la recommencer entièrement depuis le début.

J’ai donc tout repris à zéro… et le même blocage persiste encore aujourd’hui, malgré tous les documents en ma possession et une saisie conforme.