Dysfonctionnement site maprimrrénov et anah

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis plusieurs jours j'essaie de déposer un dossier sur les site maprimerénov ou anah et les 2 indiquent une erreur serveur.
Quand j'appelle on me répond ne pas savoir quand cela sera résolu !

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Réponse du service maprim'renov

Bonjour,

Cette difficulté a bien été identifiée par nos services. Elle concerne nos deux plateformes. Elles seront de nouveau disponible dès que l’accès à l’application d’échange avec l’administration fiscale offrira une protection renforcée de vos données. Pour les dossiers déjà créés, les démarches peuvent se poursuivre.

Nous attirons votre attention sur le fait que selon votre demande, votre dossier doit être déposé soit sur monprojet.anah.gouv.fr soit sur maprimerenov.gouv.fr, mais en aucun cas sur le deux. Pour savoir sur quelle plateforme déposer votre dossier, nos téléconseillers restent disponibles au 0808 800 700.

Merci pour votre patience.

Cordialement,
Valérie, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 03/04/2026

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