Retard de paiement

Ressenti de l'usager : Négatif

Comme de nombreux jeunes en CEJ, on nous renvoie en pleine tête que notre allocation c'est comme de l'argent de poche et l'ASP agit de la même manière... on est payé aléatoirement, on finit le mois en attendant désespérément d'être payé pour pouvoir manger et payer les factures, on est loin de l'idéal "argent de poche". On fait pas un CEJ par facilité mais par obligation, je suis handicapée depuis peu et ai dû stopper mon activité professionnelle alors que je travaille depuis mes 16 ans tout en étant diplômée. Trop jeune pour avoir un chômage élevé, trop jeune pour être reconnu rapidement par la mdph, on nous laisse tomber complètement et l'ASP ne fait rien pour nous payer à date.

Dh7 le 22/03/2026 - Pas-de-Calais

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Réponse du service Agence de services et de paiement (ASP)

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes au regret d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour obtenir votre aide.

L'Agence de services et de paiement est bien l'organisme en charge du versement de l'allocation CEJ dans le cadre des contrats conclus avec une mission locale. Nos services procèdent à la mise en paiement de ces allocations dans un délai moyen de dix jours après réception et validation d'une demande de paiement, émise par la Mission locale et transmise à nos services par flux.

Ces délais peuvent être allongés et sont dans tous les cas soumis à la réception préalable par nos services de l'ensemble des éléments constitutifs du dossier transmis par la Mission locale. Afin de vérifier s'il existe une difficulté sur votre allocation, nous vous recommandons de vérifier auprès de votre conseiller Mission locale s'il a pu échanger à ce propos avec notre équipe régionale. Si cela n'a pas encore été fait, un échange pourrait permettre d'identifier l'origine de l'allongement du délai de paiement.

Nos équipes mettent tout en oeuvre afin d'assurer le traitement de l'ensemble des demandes reçues dans les meilleurs délais.

Nous vous remercions de votre compréhension

Bien cordialement
Jonathan, pour Agence de services et de paiement (ASP)
Date de la 1ère réponse 27/04/2026

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