Très mauvaise expérience

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous avons déménagé et donc demandé un changement d'adresse sur INPI pour notre SCI. La demande a été engagée le 15 janvier, nous ne sommes pas des spécialistes, nous avions donc oublié de joindre des documents. Nous avons eu 2 demandes de documents supplémentaires de la greffe par le biais de l'INPI, tous les documents ont été envoyés le 2 février et depuis plus aucune nouvelle.
La greffe est injoignable que ce soit par email ou par téléphone, le téléphone sonne dans le vide. C'est inadmissible, c'est un service public et ils n'en ont rien à cirer des gens.
Je ne sais pas comment faire pour régler ce problème, à part sans doute me déplacer à la greffe à 45 minutes de chez moi avec aucune garantie de pouvoir parler à quelqu'un… je suis dépitée.