Fraude à la CB

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai été victime d'une fraude à la carte bancaire. Après avoir fait opposition sur ma CB auprès de ma banque, je suis allée sur le site Perceval pour signaler cette fraude.
Le site Perceval est facile d'accès, clair.
Le dépôt de plainte en ligne est rapide et facile.
Merci.

Marine le 22/03/2026 à 75018 Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant le signalement de fraude par le site Perceval. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le processus clair et rapide. En cas d'incident similaire, il est effectivement recommandé de faire immédiatement opposition auprès de sa banque et d'utiliser des plateformes comme Perceval pour signaler la fraude. Cette démarche contribue efficacement à la sécurité de tous. Nous tenons à vous remercier pour votre vigilance et votre retour positif sur ce service.

Cordialement,
Eddy, pour PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 25/03/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 91 % et vérifiée par un agent.

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Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant le signalement de fraude par le site Perceval. Il est essentiel de pouvoir compter sur des démarches sécurisées et conviviales dans ces situations. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le processus clair et rapide. En cas d'incident similaire, il est effectivement recommandé de faire immédiatement opposition auprès de sa banque et d'utiliser des plateformes comme Perceval pour signaler la fraude. Cette démarche contribue efficacement à la sécurité de tous. Nous tenons à vous remercier pour votre vigilance et votre retour positif sur ce service.

Cordialement,
Marc, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 26/03/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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