Demande de réversion

Ressenti de l'usager : Neutre

Obligée de télécharger 2 fois le livret de famille page par page pour dernier livret de famille et livret de famille avec les enfants. Obligée également de redonner le revenu fiscal de référence alors qu'il apparaît sur les documents téléchargés.
Long et un peu fastidieux. J'y ai passé plus de deux heures

Anne37 le 22/03/2026 - Indre-et-Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Anne37,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous avez rencontrées lors de votre demande de réversion en ligne notamment concernant la transmission de pièces justificatives.

Nous vous informons que la demande effectuée sur le site Info Retraite est gérée par le régime de base, l’Assurance retraite, et non par la retraite complémentaire Agirc‑Arrco.

Par conséquent, si vous souhaitez soumettre une demande d'amélioration du service en ligne, nous vous invitons à les contacter directement par téléphone au 3960 ou depuis leur site www.info-retraite.fr

Bien cordialement,
Marie
Date de la 1ère réponse 25/03/2026

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