Demande de retraite "délai dépassé"

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
J'ai déposé mon dossier de demande de retraite le 11/11/2025, pour un départ le 01/04/2026.
À chaque demande de ma part via la messagerie, il m'était répondu que le traitement était en cours.
Aujourd'hui 19/03/2026, en appelant le 3960, il m'est répondu que le "délai est dépassé" et que l'on allait me rappeler...
Il semble que mon dossier se soit "perdu" à l'assurance retraite.
Cependant, en parallèle, l'AGIRC-ARRCO a continué le traitement de mon dossier notamment en faisant des demandes de pièces complémentaires auxquelles je répondais chaque fois dans la journée.
Je suis très inquiet.

Alexandre le 21/03/2026 à 64100 Bayonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Aquitaine

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre situation avec nous. Nous sommes désolés pour les inquiétudes causées par le délai de traitement de votre dossier de retraite.

Pour avancer, nous vous recommandons de vérifier le statut de votre dossier directement sur votre espace personnel en ligne, si cela est possible. Cela peut souvent fournir des informations actualisées.

Nous apprécions votre patience et espérons que votre demande sera rapidement clarifiée.

Merci pour votre compréhension et votre confiance.

Cordialement
Emilie, pour CARSAT Aquitaine
Date de la 1ère réponse 25/03/2026

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