Rendez-vous état civil consulat Tanger

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous sommes allés ce matin au consulat de Tanger dans lequel nous avons été particulièrement bien reçus par la sécurité, bien orientés par la personne à l'accueil. Cependant, quand nous sommes arrivés à l'étage de l'état civil, l'employé s'est montrée très désagréable, nous invitant à rentrer sans nous dire où nous diriger sans sourire ni aucune amabilité. Elle a ensuite prétendu nous avoir envoyé par courrier recommandé, le document, que je venais chercher. Courrier recommandé, qui soi-disant a été envoyé il y a 4 mois mais que nous n'avons jamais reçu. Ensuite quand il s'est agit de nous orienter, de répondre à nos questions face à la terrible nouvelle que nous recevions, cette employé s'est comportée de manière plus indigne, répondant de manière plus qu'expéditive en précisant que sa prise de retraite étant proche, elle n'avait guère la volonté de nous aider à comprendre quoique ce soit.