MHO 20/03/2026 Paris (75)

Ressenti négatif

Accès impossible à monidenum

Cela fait des semaines que j'essaie de me connecter à mon compte monidenum pour obtenir un KBIS.
J'ai déposé une demande au support le 30 janvier, j'ai reçu une réponse aujourd'hui 10h30 m'indiquant que mon compte était "débloqué".
La connexion au site monidenum est tout simplement impossible aujourd'hui... J'ai essayé avec un autre navigateur, même résultat.
A chaque fois le message d'alerte indique que la connexion n'est pas sécurisée.
Il est donc impossible d'avoir accès à un service public permettant d'obtenir un KBIS gratuitement en ligne...

18 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.