Erreurs ou sabotage sur mon nombre de trimestre cotisé

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai sollicité l'aide d une assistante social pour m'aider à demander mon départ la retraite pour carrière longue fait en 2025 j'ai cumulé 170 trimestre et mon dossiers était incomplète car il manquait 12 trimestre car j'ai mon service militaire qui est 4 trimestre. J'ai deux fille ce qui donne 4 trimestre et le 4 qui n'a pas été enregistré par l'assistante sociale . Je dois avoir les 182 trimestres. On m'a enlevé 32 trimestres . Cette assistante sociale a saboté mon dossiers . Je demande à les caisse de retraite de consulter le dossiers que j'ai adressé à Noisy le grand il y plus de deux mois déjà .

Freudon-95 le 23/03/2026 à 95500 Gonesse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Freudon-95,

Sachez, que nos services en ligne sur https://www.lassuranceretraite.fr/, via votre espace personnel, vous permettent d’échanger avec nous par messagerie sécurisé.

Vous pouvez contacter nos téléconseillers qui sont à votre service du lundi au vendredi de 08h à 17h sans interruption en composant le 3960 (ou le 09 71 10 39 60 depuis l’étranger, à partir d’une box ou d'un mobile). C’est un service gratuit + prix appel selon l’opérateur téléphonique. 

Pour les joindre sans encombre, nous vous recommandons de différer vos appels en privilégiant les heures dites creuses : soit dès 8h00 ou le jeudi et vendredi.

Vous pouvez aussi nous écrire à :

CNAV - CS 70009

93166 NOISY LE GRAND

Merci pour votre témoignage sur Service Public +, qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 23/03/2026

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