Mon expérience avec la Police

Ressenti de l'usager : Positif

Ces derniers temps, j'ai dû contacter la Police pour des faits personnels.

Et je vous avouerais qu'en composant le 17, l'Agent de Police, malgré son lourd travail a bien voulu m'accorder du temps (je ne devais pas composer le 17 pour le problème que j'avais mais il a été incroyable avec moi, il m'a soutenu à sa manière, malgré je le répète malgré, le lourd travail qu'il avait et que tant d'Agents de Police ont et malgré le peu de temps qu'ils ont pour aider des personnes en danger...).

Aussi, quand je me suis déplacé au Commissariat, à l'accueil j'ai constaté que la personne qui est en charge de ce service, était "over-bookée" et j'ai constaté un réel professionnalisme de sa part et une réactivité non pas des moindres, bravo à elle et merci pour suivre nos demandes physiques en nous accueillant et en notant nos besoins des meilleures des manières dans sa tête et peut-être même à l'écrit...

Pour l'Agente qui a suivi ma demande de plainte, je l'ai eu au téléphone et j'ai trouvé qu'elle était très sérieuse et professionnelle. Elle m'a entendu dans mes contacts avec elle, j'imagine.
Merci beaucoup d'être là et d'essayer de comprendre des personnes victimes d'injustices ou autre, malgré le peu de temps que cette Agente doit avoir...

Par contre, sur le site où l'on dépose nos plaintes, il serait, peut-être, intéressant de nous laisser plus de caractères afin d'expliquer le plus possible nos faits. Après, j'imagine que vous ne faites pas cela pour rien...

Bonne continuation à vous et à tous ces Agents qui font de leurs mieux !!

Yeems68 le 20/03/2026 à 68200 Mulhouse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Merci de partager votre expérience avec les services de la Police. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et soutenu tant par l'agent au téléphone que par le personnel du commissariat. Leur professionnalisme et leur réactivité sont des points essentiels pour notre engagement envers le public.

Concernant votre remarque sur le site de dépôt de plainte, nous prenons en considération votre suggestion. Il est important pour nous d'assurer que les usagers puissent exprimer clairement leurs besoins et préoccupations.

Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une bonne continuation.

Cordialement,
Arnaud, pour Plainte en ligne (PEL)
Date de la 1ère réponse 23/03/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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