J'en foutisme de la CPAM 84

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis en ALD depuis octobre 2025. Mon médecin a adressé une demande pour mon affection. Je n'ai reçu aucune réponse à ce jour alors que mon médecin généraliste m'a présenté sur son ordinateur cette réponse positive. Ce document portait la mention exemplaire destiné à l'assuré! Ma carte vitale n'est pas à jour concernant mon ALD et plusieurs praticiens consultés depuis me l'on fait remarquer.. J'ai contacté ma caisse par la messagerie, par téléphone sans réponse

2478 le 20/03/2026 - Vaucluse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM AVIGNON

Bonjour 2478,

Nous regrettons que vous n'ayez pas encore reçu de confirmation écrite concernant votre affection longue durée et pour la gêne occasionnée avec votre carte Vitale.

Pour remédier à cette situation, je vous confirme qu'il appartient bien à votre médecin de vous remettre le volet qui vous est destiné une fois la demande en ligne acceptée.

Il vous suffit ensuite de mettre à jour votre carte Vitale dans une pharmacie pour actualiser vos droits.

En cas de nouvelles difficultés, je vous conseille de vous rapprocher de votre caisse afin de faire un point personnalisé sur votre dossier lors d'un rendez-vous téléphonique ou physique. Vous pouvez fixer cet entretien directement depuis la page d'accueil de votre compte ameli web (seul le rendez-vous téléphonique est disponible sur l'application) dans la rubrique " Vos rendez-vous " puis "Prendre un rendez-vous".

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension dans ce processus.

Bien à vous,
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 20/03/2026

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