Bonjour AAA,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre espace personnel Agirc‑Arrco depuis l’étranger.
Si vous n’avez pas accès à FranceConnect, vous pouvez tout de même créer votre compte, grâce à la connexion classique, directement via le lien suivant :
👉 https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/auth/login-AA puis sélectionner « Créer mon compte » et suivre les instructions à l’écran.
Une pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité ou passeport) vous sera demandée pour finaliser la création du compte.
Il toutefois préférable d’utiliser FranceConnect, qui est la solution proposée par l’État pour sécuriser et simplifier la connexion aux services publics en ligne (Ameli, La Poste, MobileConnect et Moi…).
👉 Cependant, pour les personnes résidant à l’étranger ne disposant pas d’un identifiant FranceConnect, il est possible de créer une identité numérique auprès des fournisseurs YRIS ou TRUSTME, puis de se connecter via FranceConnect grâce à ce nouvel identifiant.
Si l’accès à votre espace personnel reste impossible malgré ces démarches, nous vous invitons à contacter un conseiller au 0970 660 660 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés).
Celui-ci pourra étudier votre situation et vous proposer la solution la plus adaptée.
Nous espérons que ces informations vous permettront de d'accéder rapidement à votre espace personnel.
Cordialement,
Margot
Date de la 1ère réponse 23/03/2026
