Arnaque aux conseillers bancaires
Ressenti de l'usager : Négatif
Un numéro de téléphone émanant d'une banque à laquelle suis affiliée depuis 2017, ce monsieur m'annonce que trois prélèvements s'annoncent sur mon compte, et que pour lui ils sont FRAUDULEUX d'un montant de 400€ , il met donc opposition à ma carte et compte, pour débloquer le compte il faut que je rachète une nouvelle carte.
J'appelle donc ma banque et tombe sur un conseiller qui m'aide téléphoniquement à remplir le document, je lui adresse le sms reçu et il me demande d'aller également porter plainte auprès de la Gendarmerie, ce que je fais par l'intermédiaire du site THESEE. Ai également été voir un juriste et un avocat.
A ce jour et malgré les PREUVES, je n'ai aucune nouvelle de toutes ces personnes et la banque ne veut pas me rembourser.
DONC QUE DOIS-JE FAIRE ?