La galère ou un vrai parcours du combattant
Ressenti de l'usager : Négatif
Difficulté pour se connecter sur le service de retraite avec les modalités de sécurité avec un code qui n'arrive pas via France connect des impôts. Qu' il arrive, le site se bloque avec des erreurs.
Enfin après une heure sans exagérer pour arriver sur le site de retraite, on constate que les demandes de corrections n'ont pas été prises en compte malgré l'indication du contraire car les trimestres manquent encore. On essaie de joindre des pièces via le site mais plantage du logiciel et taille min de 4mo trop petite pour les périodes donc le programme se balade d'onglet à onglet et plantage !
QUE L'ETAT METTE SUR SON SITE DES ADRESSES PHYSIQUES PAR DEPARTEMENT OU L'ON PUISSE AVOIR UNE PERSONNE PHYSIQUE A QUI PARLER et METTRE UNE ADRESSE POSTALE POUR L'ENVOI PAPIER DES DOCUMENTS.
L'ETAT se débrouillera pour scanner les documents à notre place
Vraiment laborieux et je n'ai rien pu faire