Cessation d'entreprise : le parcours du combattant !

Ressenti de l'usager : Négatif

Très insatisfait. Ce fut un vrai parcours du combattant pour juste faire une cessation de micro-entreprise....

Premier problème : le lien de récupération de mot de passe ne fonctionne pas sur le site de l'INPI, il a fallu que je contacte le support qui m'a dit de créer un nouveau compte avec une adresse email différente.
Deuxième problème : le formulaire de cessation n'est pas clair, on commence a nous demander des questions comme si on créait une société alors qu'on la supprime... Très étrange...
Troisième problème : je n'ai pas pu signé le document de cessation avec mon nouveau compte car il n'était pas lié à une identité numérique
4ème problème : Quand j'ai créé mon identité numérique, avec france identité, je ne pouvais pas car je n'ai pas la nouvelle carte d'identité, il a fallu que je me rabatte sur la poste identité
5ème problème : Quand j'ai fait mon identité numérique sur la poste avec leur appli, ça a planté, résultat, il a fallu que j'aille à la poste au guichet, mais c'était aussi bloqué, c'est finalement le support informatique de la poste qui a supprimé mon compte pour que je puisse la recréer à nouveau en bureau de poste...
6ème problème : quand je me suis connecté sur l'INPI avec ma nouvelle identité numérique, je ne pouvais plus utilisé mon compte INPI précédent, il a fallu une nouvelle adresse mail et finalement un 3ème compte INPI. Et pour finir, refaire la procédure de cessation du début puisque j'étais sur un nouveau compte...

Comment peux t'on à l'époque actuelle avoir un système si peu pratique, si peu clair, et si bourré de bug technique ? D'autan plus pour une administration publique...