Guichet unique des entreprises : INPI

Ressenti de l'usager : Négatif

Venue pour faire une modification d'adresse de mon entreprise individuelle sur INPI... J'y ai passé plus d'une heure pour quelque chose de simple. pourtant..
Une vraie usine à gaz, site pas du tout intuitif, items portant à différentes interprétations. Sans Chagpt je n'y serai pas arrivée.
Les limites du tout numérique
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Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de vos remarques et sommes désolés pour les difficultés rencontrées.

L’INPI intervient en qualité d’opérateur du guichet unique. Nous sommes en perpétuelles mutations afin d’assurer la transmission des formalités aux organismes compétents.

Nos équipes s’efforcent de simplifier au maximum les parcours usagers et d’accompagner les entrepreneurs à chaque étape de la vie de leur entreprise.

Nous vous remercions de votre retour qui nous aide à améliorer le service.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 20/03/2026

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