Etudiant, INPI etc

Ressenti de l'usager : Négatif

L'ergonomie du site https://messervices.etudiant.gouv.fr/ est très compliqué à suivre et confus.
J'ai eu des difficultés à me connecter pendant plusieurs jours d'affilés,
avec le message "Une erreur imprévue s'est produite" (sur Chrome).
Finalement ça n'a jamais refonctionné sur Chrome (sur Edge j'ai pu me connecter).
Je ne comprends pas la nuance entre
https://dossier-social.etudiant.gouv.fr/ et
https://messervices.etudiant.gouv.fr/

Ces dénominations sont très confuses.
Evitez les sigles (DSE CVEC ...) svp.

Je précise que j'ai la même impression de confusion sur le site INPI sur lequel on trouve trop de choses. Je ne comprends pas pourquoi l'INPI (propriété intellectuelle) accueille les formalités d'entreprises. Un vrai mystère. Je trouve ça très confus.

Merci pour votre attention

edoo le 19/03/2026 à 64100 Bayonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mes Services Etudiant

Bonjour,

Merci pour votre retour détaillé.

Pour vous aider dans la navigation, sachez que pour chaque rubrique du site, un petit « + » situé en haut à droite permet d’afficher des indications sur le contenu de la rubrique, ainsi qu’un lien vers une page dédiée regroupant l’ensemble des informations correspondantes sur notre site.

Nous prenons également en compte vos remarques concernant les դժվարés de connexion rencontrées sur Chrome, ainsi que la confusion entre les différentes plateformes et l’utilisation des sigles. Ces retours sont précieux pour améliorer l’ergonomie et la clarté de nos services.

Cordialement,

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 20/03/2026

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