Dysfonctionnement grave du télépaiement : transactions autorisées mais non enregistrées par l'ANTAI.

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite signaler une anomalie technique récurrente sur le site de l'ANTAI qui porte un grave préjudice aux usagers.
À deux reprises, lors du règlement d'avis de contravention, le processus de télépaiement a échoué après la validation bancaire. Ma banque a pourtant autorisé la transaction, mais le site de l'ANTAI n'a pas enregistré le paiement.
Ce défaut de synchronisation est extrêmement problématique : si l'usager ne vérifie pas manuellement son relevé de compte quelques jours plus tard, il ne se rend pas compte que le paiement a été ignoré. En conséquence, l'amende est majorée d'office et peut mener à des procédures de saisie sur salaire.