Bonjour,
Nous prenons note de votre difficulté et sommes désolés pour cette situation inattendue. En l'absence d'éléments permettant d'identifier vos coordonnées, il est difficile de solutionner le problème. Par ailleurs, il est fort probable que le mail reçu soit une tentative d'hameçonnage de de piratage. Dans ce cas, nous vous recommandons de contacter directement l'hôpital concerné pour obtenir les informations nécessaires en lien avec votre situation. Cela garantira une prise en charge efficace de votre requête. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour nous avoir alertés sur cette question.
Cordialement,
Monaim, responsable relations usagers de l'Aveyron
Date de la 1ère réponse 25/03/2026