Travaux 21h

Ressenti de l'usager : Négatif

Tout d'abord, je tiens à préciser que mon appel n'avait rien d'urgent mais à 21h des travaux dans la maison en face style marteau-piqueur. La personne au téléphone commence par me dire que peut-être ils ont une autorisation de la mairie. Puis une fois lui avoir dit que c'était un particulier, il m'a dit "est-ce que vous êtes allé le voir ?". Ben, en fait c'est aux usagers de faire stopper les tapages, à ce compte-là, équipez-nous directement pour faire leur boulot. Ce n'est pas pour rien que rien ne va dans cette société. La voix hautaine au bout du fil ne valorise pas du tout l'engagement que devrait avoir nos forces de l'ordre. Ce n'est pas grave mais ça conforte le sentiment qu'ils ne sont plus là pour les pauvres gens.

Jubre le 19/03/2026 à 13110 Port-de-Bouc

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service masecurite.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés que vous ayez subi des nuisances et que le contact que vous avez eu avec nos services au téléphone ne vous ait pas satisfait. Nous sommes attachés à l'accueil et à l'assistance aux personnes. En ce sens nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience afin que nous puissions évoluer vers un meilleur service. En cas de tapage, un simple contact avec l’auteur peut quelquefois résoudre le problème immédiatement. Si le problème persiste vous pouvez  effectivement faire appel aux forces de l'ordre ou également saisir la mairie  ou la police municipale de votre commune.

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

 

Cordialement,
Emilie, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 26/03/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?