Très très déçu

Ressenti de l'usager : Négatif

Le service me parle d'une cyberattaque, ok, mais pourquoi à notre époque, personne n'est capable de résoudre ce problème alors que plein de jeunes font des études en informatique, et pourquoi ne pas créer une autre adresse en ligne inviolable pour les actes de naissance ?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe Service Public vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Concernant votre message, nous vous informons que le service en ligne de demande d'acte d'état-civil fonctionne. Vous pouvez effectuer votre demande en cliquant sur le lien suivant :

https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/N359

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, notre service support est à votre disposition.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 30/03/2026

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