Demande copie intégrale Acte de Naissance

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,

Suite à ma demande d'acte de naissance (copie intégrale), j'aurais aimé que, dans la section « Pour qui demandez-vous », figure aussi la possibilité de choisir « Frère ou sœur », afin que mon frère, m'aidant, puisse la faire pour moi et éviter des déplacements. Il m'aide dans mes nombreuses démarches, notamment la demande de réversion suite au décès de mon mari.

Par ailleurs, sur la carte d'identité, les prénoms sont séparés par des virgules et, dans la section identité de la demande en ligne, on demande des tirets...

Un peu de cohérence ferait du bien...

Mais c'est déjà un plus de pouvoir le faire en ligne, continuons de nous améliorer...

Avec mes meilleures salutations.

MBB74 le 20/03/2026 à 74800 Saint-Pierre-en-Faucigny

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour MBB74

Nous vous remercions pour votre message et d'avoir pris le temps d'exprimer votre expérience quant à la demande d'acte de naissance en ligne. Nous prenons bonne note de votre suggestion d'ajouter une option « Frère ou sœur » pour faciliter les démarches avec l'aide de vos proches.

Concernant les différences de format entre la carte d'identité et la demande en ligne, votre remarque sur l'uniformité est précieuse et sera prise en compte pour améliorer la cohérence de nos services numériques.

Nous sommes heureux que la possibilité de faire ces démarches en ligne vous apporte satisfaction et nous travaillons continuellement à améliorer l'expérience utilisateur.

Merci encore pour votre retour constructif.

Cordialement,
Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 20/03/2026

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