Maladie pro

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai eu un rendez-vous à la CPAM pour une reconnaissance de maladie professionnelle ; j'ai eu un très mauvais accueil, aucune question sur mon travail, aucune écoute, aucune réponse à mes questions.

Elle n'était absolument pas là pour ma demande, mais pour éliminer un numéro de sécu sur la liste des IJ. Apparemment, je ne suis pas la seule à avoir eu une très mauvaise expérience avec cette femme.

Ma maladie est toujours présente, je souffre, j'ai des douleurs.

Pomme_1 le 20/03/2026 à 21000 Dijon

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM DIJON

Bonjour Pomme_1,

Merci de nous avoir fait part de votre expérience lors de votre visite au service médical de la caisse primaire d'assurance maladie. Nous sommes désolés pour l'accueil que vous avez reçu et pour le manque d'écoute dont vous avez fait l'objet. 

Pour contester une décision d’ordre médical (par exemple la date de consolidation de votre état de santé, le classement dans une catégorie d’invalidité ou l’attribution d’un taux d’incapacité partielle permanente), vous devez saisir la commission médicale de recours amiable (CMRA).

Plus d'informations sur la procédure sont disponibles sur ameli.fr rubrique "Comment contester une décision ?"

Nous vous remercions pour votre témoignage et espérons pouvoir vous accompagner efficacement dans vos démarches à l'avenir.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 20/03/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 50 % et vérifiée par un agent.

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