Contacter la CPAM

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Ayant gardé mon numéro de téléphone de métropole, il m’est impossible de joindre la CPAM par téléphone (3646 ou 0800...), ou encore le service invalidité directement comme je le faisais en métropole via mon compte Ameli.

Les DOM ont-ils un autre statut que les départements de métropole ?

Marie le 20/03/2026 à 97200 Fort-de-France

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caisse de Sécurité Sociale de Mayotte (CSSM)

Bonjour Marie,

Merci pour votre retour concernant vos difficultés à joindre la CPAM depuis votre localisation actuelle, et désolé pour cet inconvénient. 

Vous trouverez les modalités pour la contacter dans ce topic intitulé "Comment contacter la CPAM depuis la France ou l'étranger / How to call the French Health Insurance Advice Lines?" ou dans ce topic intitulé "Les différents canaux d'information et de contact de l'Assurance Maladie".

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 20/03/2026

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