Finalisation création identité numérique

Ressenti de l'usager : Négatif

À ce que je vois, en 2023 le problème existait déjà, on est en 2026 et rien n'a changé.

Je suis dans l'impossibilité de finaliser ma création d'identité numérique, je ne peux donc pas utiliser mon compte CPF, ce qui est très dommageable car je suis dans l'impossibilité de faire ma formation et je suis inscrite à France Travail.

Felinebaliulys le 21/03/2026 à 95000 Cergy

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

 

Vous m'indiquez rencontrer des difficultés avec l'identité numérique.

 

Je vous informe que notre partenaire La Poste, se tient à votre disposition pour toute interrogation ou dysfonctionnement du service.

 

Je vous invite à les contacter en remplissant le formulaire disponible au lien suivant : https://lidentitenumerique.laposte.fr/nous-contacter

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 26/03/2026

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