Le_K 18/03/2026 Loire-Atlantique (44)

Ressenti négatif

Ajout d'activité et manque d'accompagnement

L'INPI concentre l'ensemble des démarches administratives pour créer une entreprise. Et pourtant, lorsque l'on a besoin d'aide pour trouver la bonne catégorisation de celle-ci, personne n'est habilité à nous accompagner...
J'ai eu cette problématique, et tout ce que l'on m'a répondu, c'est "Contacter la CCI ou la Chambre des Commerces"...
Sans parler de la plateforme peu ergonomique, qui plante régulièrement...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Tout d‘abord, sachez que les éléments que vous mentionnez sur l’orientation de votre dossier et  l’accompagnement téléphonique sont pris en compte et transmis aux équipes concernées dans le cadre des travaux d’amélioration continue du guichet unique.

Ensuite, en fonction de la nature de votre activité et de la forme juridique souhaitée, la catégorisation des activités permet d’orienter votre formalité vers le destinataire, en charge de valider votre démarche .

Pour vous aider à catégoriser votre activité, je vous invite à cliquer sur  « besoin d’aide », en bas à droite de votre écran.

Enfin, il vous est également possible de vous rapprocher d'un conseiller en création d’entreprise, un avocat en droit des sociétés ou un expert-comptable, qui pourront vous accompagner. Ces prestations ne dépendent pas de l'INPI et peuvent être payantes.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 20/03/2026

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