Problème avec les numéros fiscaux de mes parents pour la DSE

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai rentré les numéros fiscaux de mes parents dans mon dossier de demande de bourse, et ça avait marché pour le premier parent, mais après ça a bugué à chaque fois. Ça me dit "Échec de récupération des données auprès de la Direction Générale des Finances Publiques, veuillez ressaisir un numéro fiscal" à chaque fois. Et en recommençant ça ne fonctionne plus non plus pour le premier parent. Ils disent qu'on peut rentrer le montant manuellement au bout de trois tentatives mais non, je ne peux rien écrire même au bout de dix tentatives.
J'ai changé d'ordinateur et de navigateur plusieurs fois mais le problème persiste. J'ai même supprimé mon dossier (non terminé) pour en recréer un nouveau, mais pareil même problème.

_G00d_ le 21/03/2026 à 81500 Lavaur

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mes Services Etudiant

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de votre expérience lors de votre demande de bourse et sachez que nous sommes désolés pour ces difficultés.

En principe la saisie manuelle est possible pour tous les dossiers désormais. Veuillez réessayer. Par ailleurs, vous pouvez essayer de nettoyer le cache de votre navigateur avant de refaire un essai.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience, et restons engagés à faciliter vos démarches.

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 27/03/2026

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