Demande d'acte de naissance
Ressenti de l'usager : Négatif
J'ai fait une demande d'acte de naissance en ligne pour une mairie qui offre ce service.
Le service est lamentable. Lors de la création de la demande vous recevez une information indiquant un délai de 6 semaines, puis à la fin un courriel indiquant 3 semaines. Réponse automatique avec une précision stupide : "En cas de besoin urgent, il est possible de venir avec l'acte en mairie centrale" :
Pour avoir l'acte de naissance plus vite il faut donc aller à la mairie centrale avec l'acte de naissance reçu par courrier postal pour obtenir l'acte de naissance.
Le pire étant qu'à cette mairie centrale, il n'est pas possible de prendre un rendez-vous en ligne pour se faire délivrer un acte de naissance.
5 semaines après je n'ai toujours pas reçu ce courrier postal.
Faites comme dans les pays développés, comme au Québec : Acte de naissance sécurisé avec un numéro, envoyé par courrier recommandé moyennant le paiement pour cet acte. Fourniture d'un second avec le numéro lorsque vous avez dû communiquer l'original de l'acte infalsifiable au simple prix du courrier recommandé.