Envoi d'un message à la CPAM

Ressenti de l'usager : Négatif

L'envoi de message est compliqué. Il faut passer par le robot qui, souvent, ne comprend rien à notre demande et on finit par avoir la possibilité d'envoyer un message.
C'est long et compliqué

LET le 18/03/2026 - Eure-et-Loir

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM CHARTRES

Bonjour LET,

Nous prenons en compte votre avis concernant l'envoi de messages via le compte ameli.

Pour simplifier vos démarches, nous vous recommandons de consulter ce topic issu de notre forum : Comment écrire un message sur Ameli ?.

Merci de votre contribution à l'amélioration de notre service.

Bien à vous,
Solène
Date de la 1ère réponse 18/03/2026

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