Demande de procuration

Ressenti de l'usager : Neutre

J’ai effectué une demande de procuration plusieurs mois avant un scrutin, puis j’ai confirmé la démarche en me rendant au commissariat avec les pièces nécessaires. Le dossier a été enregistré et les photocopies réalisées.

Le jour du vote, on m’a pourtant indiqué au bureau de vote que la procuration n’avait jamais été transmise à la mairie. Cette situation m’a placé dans une grande difficulté, malgré ma bonne foi et l’anticipation des démarches.

Je souhaite signaler ce dysfonctionnement, qui semble concerner d’autres usagers, afin que la coordination entre les services concernés (commissariat, transmission administrative, mairie) soit améliorée.
Pour les citoyens, et en particulier pour les personnes accompagnant un proche fragile, ces procédures doivent être fiables et lisibles.

Je remercie les personnels qui, sur le terrain, essaient de trouver des solutions humaines, mais il me paraît important que le service public garantisse une transmission effective et vérifiable des procurations.