Chantal 17/03/2026 Var (83)

Ressenti négatif

Carsat du Sud

Après avoir déposé un dossier en numérique à la CARSAT du Sud, toujours rien. Après plusieurs coups de fil, il n'y a rien. Ils me disent d'envoyer une demande papier par la poste, que j'ai envoyée en AR.

13 jours après cet envoi, on me dit au téléphone toujours rien reçu, alors que j'ai le retour de l'AR. Au secours, en plus la CAF m'a tout coupé.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Chantal,

Nous sommes désolés de la situation que vous rencontrez avec votre dossier et l'interruption de vos allocations Caf. 
Nous conseillons de transmettre les demandes de retraite 4 à 6 mois avant la date de départ choisie pour éviter toute complication. Vous pouvez également consulter votre espace personnel en ligne sur www.lassuranceretraite.fr pour suivre l'évolution de votre dossier et déposer une réclamation depuis l'espace messagerie.

Dans l'attente, nous alertons en interne sur votre situation.

Nous vous remercions pour votre patience et restons attentifs à vos retours afin d'améliorer nos services.

Cordialement,
Cyril
Date de la 1ère réponse 09/04/2026

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