Allo police ??

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon numéro de carte de sécurité sociale à été usurpé. J'ai voulu porter plainte dans un commissariat de police.
Faire dans un premier temps une pré plainte via internet.
Dans un deuxième temps contacter la police avec un numéro de téléphone mobile (06), pour prendre rendez-vous pour signer la plainte. (et oui maintenant il faut prendre rendez vous pour aller chez la police pour porter plainte). - J'ai dû composer le mobile à plusieurs reprises, ou je suis toujours tombé sur la messagerie vocale. Le pire de l'histoire, la Police ne répond uniquement le matin.... (quand on arrive à les joindre). Evidemment, ils ont les mêmes horaires de bureau que moi.. donc il n'y a pas la possibilité à ce qu'il puisse me joindre. (le serpent qui se mord la queue)... on tourne en rond

psedo le 17/02/2022 à 57000 Metz

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIPN DE LA MOSELLE

Bonjour Monsieur, 

Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.

Nous prenons en compte votre retour. 

Effectivement, pour déposer plainte, vous pouvez choisir de vous déplacer à l’hôtel de Police de Metz (ou dans l'un des deux bureaux de Police, Woippy ou Montigny les Metz) ; ou, et votre cas s'y  prête, effectuer une pré-plainte en ligne dès lors qu'il s'agit d'une infraction concernant les atteintes aux biens contre X ( escroqueries, vol, dégradations...) ou un fait discriminatoire.   

 Dans ce dernier cas et sous 48 heures, un fonctionnaire du service des plaintes rappelle le déclarant afin de convenir d'un rendez-vous pour signer la pré-plainte. En cas d'échec, il laisse un message pour être rappelé au 06.46.88.51.28.

Si ces fonctionnaires ne peuvent répondre car déjà occupés avec d'autres plaignants, ils rappellent tous les numéros en absence sous 24 heures.

Cette prise de rendez vous permet aux victimes un gain de temps en évitant les temps d'attente dans les commissariats.  

Nous espérons avoir répondu à vos interrogations.   

La Police Nationale est soucieuse de la qualité du service rendu à la population.

 

 

 

 

Cordialement,
Chloé, pour la DDSP de la MOSELLE
Date de la 1ère réponse 04/04/2022

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